租户需要天然气才能开一家小餐馆。两家店的天然气安装和测试费用共计4万余元。交完钱后，房东认为收费不合理。
2019年前后，杨先生在西安市雁塔区芙蓉西路龙湖雁塔天辰社区购买了两家店铺，总面积约100平方米。去年6月，商铺出租后，租户计划开小餐馆，但在购买商铺时二手吊车，开发商并未承诺商铺有配套的天然气设施。
因此，去年6月左右，杨先生通过西安秦华天然气有限公司在两家店铺安装天然气，总费用约为4.7万元。杨先生表示，他认为成本太高，没有讨价还价的余地，但由于租户急于装修业务，他不得不支付费用，同意秦华公司安装天然气。
天然气接通后，杨先生通过12345市民热线投诉安装费，12345回复天然气公司应与杨先生协商解决。随后，秦华公司人员与杨先生取得了联系，并说明了相关费用。. “秦华的工作人员说，他们收费没有问题，收费已经算低了。” 杨先生说，如果他找其他工人安装，总费用只有4000元左右，所以他表示希望。秦华公司退还剩余费用。2月19日，秦华公司人员回复称，将继续举报杨先生的要求。
2月20日下午，华商报记者联系到秦华天然气公司舆情处理部。工作人员介绍，秦华公司对商业小规模餐饮用户的天然气安装费按照西安市统一定价标准。收费实际低于其他项目收费标准，将按实际工程量收费备案。没有任意充电。
“去年9月份左右吊装费，在杨先生投诉后吊装费，我们也核实了。施工前，工作人员已经出具了设计方案、预算等，杨先生确认签字后吊车出租，才交费开工。” ” 工作人员表示，关于收费问题，工作人员已多次向杨先生解释。“商业天然气管道安装与住宅用气不同，所以安装费也不同。一般小饭店安装天然气的最低费用在1. 8万元左右，这个费用是在安装之外费用、材料费、设计费等费用，还包括后期维护费、检测费、天然气表费等，如果用户认为不合理，可以在前期设计阶段进行沟通。
